Política de Privacidade
1 – RITA FALEIRO é a responsável por tratar os seus dados, definindo quais os necessários para a finalidade pretendida. Serão necessários: nome, endereço postal, email, NIF para emissão de factura e número de telefone, quando existente, para acompanhamento via whatsapp durante a duração do programa. Os seus dados estão seguros e totalmente protegidos.
A presente política de privacidade abrange este website e todas as minhas contribuições nas redes sociais. RITA FALEIRO assume o compromisso pela proteção da privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do site e dos clientes.
2. Os dados serão armazenados pelo tempo estritamente necessário para fornecer o serviço e/ou infoproduto e/ou informação solicitada. Os dados são armazenados e protegidos dentro dos meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificações não permitidas.
3 – RITA FALEIRO é responsável pela monitorização da conformidade do tratamento dos dados recolhidos com as normas aplicáveis e pela prestação de esclarecimento com a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
4. Com a utilização continuada deste site, considera-se que o utilizador aceitou esta política de privacidade.
5 – O acesso e uso deste website, bem como todas as plataformas disponibilizadas por RITA FALEIRO atribui a condição de utilizador ao visitante do mesmo. Esta página tem como objetivo dar a conhecer aos Utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais. Estes são recolhidos e tratados de forma a cumprir o disposto na legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
6 – Neste Website incluem-se links de acesso a outros websites e/ou plataformas, pelos quais não somos responsáveis. Pelo que aconselhamos ao Utilizador a consulta às políticas de privacidade dos mesmos.
Aconselhamos aos Utilizadores a consulta desta página com regularidade, pois está sujeita a alterações.
Os dados recolhidos cingem-se aos indispensáveis para o bom funcionamento deste Website. No âmbito deste funcionamento são requeridos o nome, para criação de uma ficha de cliente, email/contacto, para entrar em contacto com o Utilizador e o Número de identificação fiscal para proceder à emissão da fatura.
8. A Política de Privacidade de RITA FALEIRO refere os direitos que o cliente tem sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
- O cliente pode, a qualquer momento, cancelar o consentimento para o tratamento dos dados pessoais;
- Em qualquer momento o utilizador pode solicitar que os seus dados sejam excluídos através do e-mail: doularitafaleiro@gmail.com
9 – Os dados dos utilizadores são recolhidos através de newsletter, formulários com intenção de venda e através de e-mail, para processos específicos. O utilizador, ao realizar o seu registo e/ou compra online, autoriza o uso dos seus dados pessoais, bem como todos os dados cedidos no momento de registo e/ou compra online.
RITA FALEIRO solicitará apenas informação essencial para processar a compra, expedição e acompanhamento do estado da mesma.
Estes dados serão guardados e tratados informaticamente com o objetivo de personalizar o serviço oferecido podendo, eventualmente, ser utilizados para fins de comunicação.
10 – RITA FALEIRO transmite os dados relativos ao nome, morada e contacto à Plataforma Hotmart para que os clientes tenham acesso a cursos online. A par desta, acresce que transmite os dados à plataforma Hotmart, no que tange ao envio de e-mail marketing.
11 – Asseguramos que todos os dados pessoais não serão alugados ou vendidos a terceiros.
12. Os dados pessoais poderão ser tratados para cumprir obrigações legais e para fins de investigação e detecção de crimes graves. Podem ainda ser utilizados para outras finalidades, como o envio de reclamações e sugestões.
13. Os dados são conservados e armazenados apenas pelo período mínimo estritamente necessário para o cumprimento do objetivo que motivou a sua recolha.
14. RITA FALEIRO respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu site e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar, nos termos da legislação nacional e comunitária em vigor.
12. Conforme a Lei n.º 58/2019 de 08 de agosto e o RGPD (Regulamento UE n.º 679/2016), sobre a Proteção de Dados Pessoais, informa-se que o tratamento dos dados pessoais recolhidos é da responsabilidade de RITA FALEIRO, com o NIF 209324058.
13 – Apesar de termos em conta todas as precauções para a proteção dos dados do utilizador, RITA FALEIRO não será tida como responsável por atos que não decorram da sua própria negligência.
14 – De acordo com a legislação aplicável, o Utilizador tem direito de acesso e retificação dos seus Dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que seja aplicável.
15 – Estes direitos podem ser exercidos, a todo o tempo, entrando diretamente em contacto através do e-mail doularitafaleiro@gmail.com. Após a receção da comunicação do Utilizador, levará 15 dias para proceder ao ato requerido.
Direitos do Titular de Dados Pessoais
O titular de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:
1. Direito à informação: RITA FALEIRO apresenta de forma esclarecedora a sua política de privacidade, no momento de qualquer serviço;
2. Direito ao acesso e à retificação: visualizar, aceder e proceder ao pedido de alteração dos seus dados após realizar o pedido para esse efeito pelo email doularitafaleiro@gmail.com;
3. Direito de limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados: o cliente terá o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados nas situações legalmente previstas.
4. Direito ao esquecimento: deverá solicitar a remoção total dos seus dados para doularitafaleiro@gmail.com
Conservação dos Dados Pessoais
A lei determina a conservação dos dados por um período mínimo de:
- um ano, relativamente a dados de tráfego de localização, com objetivo de investigação, deteção e repressão de crime grave.
- dez anos, relativamente a dados para informações fornecidas à Autoridade Tributária.
RITA FALEIRO armazena os seus dados pessoais conforme a lei, as orientações e as decisões da CNPD ou consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido, ou que revogue o seu consentimento. Contudo serão sempre observáveis todas as obrigações legais e contratuais que definem esses períodos.
Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, decorrentes de alterações legislativas ou regulamentares, visando a proteção do cliente e salvaguardando os seus dados seguros e acessíveis.
Reclamações
Com vista à melhoria contínua dos serviços prestados, RITA FALEIRO irá esforçar-se por atender e resolver as reclamações apresentadas pelo cliente no prazo de 5 (cinco) dias úteis através do email: doularitafaleiro@gmail.com
Cookies
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2. A utilização dos cookies pretende aumentar a eficiência, fornecendo aos gestores dos sites informação que visa a melhoria e aperfeiçoamento dos serviços e do site.
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Termo de Responsabilidade
Este website é um recurso informativo para pessoas que procuram viver uma experiência mais acompanhada durante a sua gravidez e processo de amamentação. A autora deste website (Rita Faleiro) não é médica nem enfermeira. É Doula, certificada pelo IPESQ e sob orientação científica da Professora Doutora Melania Amorim, completou o programa de aprofundamento para doulas pelo Doutor Bráulio Zorzella (obstetra), e tem ainda formação específica em amamentação pela IBCLC Sara Castro, tendo completado o seu curso Amamentação em 7 passos, com 95h de formação, o curso de preparação para o exame de IBCLC com a duração de 32h, e mais diversas acções de formação específicas em aleitamento materno.
A criadora deste website não assume qualquer responsabilidade por qualquer consequência resultante direta ou indiretamente de qualquer ação ou inação que tome com base nas informações encontradas ou no material vinculado a este website.
A autora deste website não pode garantir resultados médicos uma vez que a sua área de especialização não é a de profissional de saúde, pelo que sugere que em questões de cariz médico sejam consultadas as equipas profissionais que seguem cada mulher.
A autora deste website compromete-se a prestar apoio e informações baseadas nas mais recentes evidências científicas sobre todas as questões ligadas ao acompanhamento de doula na gravidez e parto, e no acompanhamento durante toda a jornada de amamentação.
As informações contidas neste website não devem ser interpretadas como conselhos médicos, e RITA FALEIRO compromete-se a não receitar medicação; se o quadro clínico sugerir necessidade de medicação, a autora recomendará reencaminhamento para os respectivos profissionais. As informações contidas neste website não substituem cuidados médicos profissionais, seja diagnóstico ou tratamento para qualquer lesão, deficiência ou doença.
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Termos e condições
Os presentes Termos e Condições estabelecem as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais da Venda de serviços e infoprodutos de RITA FALEIRO.
A navegação no site e/ou a aquisição de qualquer serviço e/ou infoproduto através do mesmo, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições.
Os termos e condições de venda são acordados entre RITA FALEIRO e o consumidor que efetue compras através do link fornecido.
A utilização das plataformas de compra (landing pages e/ou Hotmart) e a aquisição de serviços e/ou infoprodutos pressupõe o conhecimento, entendimento e aceitação dos presentes Termos e Condições.
RITA FALEIRO reserva-se no direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, os presentes Termos e Condições aqui estabelecidos.
Política de vendas, lista de preços e reembolsos
• O nome, actividade e endereço físico para onde reclamar: Rita Faleiro, Doula, Conselheira de Amamentação. Caixa Postal 567-S, 8800-058 Tavira
• Programa de acompanhamento da amamentação desde a gravidez até ao desmame: 187 euros (preço de lançamento)
• Workshop de preparação para a amamentação: 30 euros
• Workshop de regresso ao trabalho: 30 euros
• Sessão de preparação para a amamentação na gravidez: 50 euros
• Sessão de ajuda na amamentação pós-parto: 50 euros
• Sessão de relactação ou diminuição de suplemento: 50 euros
• Sessão de apoio ao desmame (após 24 meses de idade do bebé): 50 euros
As sessões individuais de apoio incluem anamnese e acompanhamento via whatsapp durante os 15 dias seguintes. Após estes 15 dias, será necessário marcar nova sessão.
• Forma de pagamento e entrega.
Os pagamentos podem ser efectuados de várias formas:
- Via transferência bancária para o IBAN PT50 0045 8766 4037 7870 3954 9.
- Via MBWay (910931772)
- Cartão de crédito
- Via Paypal
- Débito bancário
A entrega é feita via digital: acesso às aulas gravadas, às sessões individuais de esclarecimento de dúvidas e eventual download de material de apoio estarão acessíveis na plataforma Hotmart.
Os comprovativos de pagamento devem ser enviados para doularitafaleiro@gmail.com
IMPORTANTE: os pedidos para infoprodutos descarregáveis (workshop de preparação para a amamentação e workshop de regresso ao trabalho, bem como os ebooks) apenas serão enviados após correcta recepção do comprovativo de pagamento.
Ao adquirir o programa Jornada do Leite Materno, tem um prazo de 15 dias para pedir o reembolso. Nesse caso, fica sem acesso ao acompanhamento personalizado de apoio à amamentação desde a gravidez até ao desmame. Poderá pedir o reembolso por email.
Porém, ao adquirir a gravação do workshop final sobre preparação da amamentação na gravidez, regresso ao trabalho ou desmame, por se tratarem de infoprodutos totalmente personalizados e suscetíveis de serem visualizados logo após a sua compra, o cliente NÃO PODE EXERCER O DIREITO DE ARREPENDIMENTO OU REEMBOLSO nos 15 dias seguintes à compra.